Valentina de Caro e a Roberto Salamina, in pieno lockdown, si sono trovati faccia a faccia con i problemi dei loro familiari senior che non sapevano come usare le videochiamate, Zoom o come acquistare online: «Era difficile intervenire per aiutarli, perché non eravamo fisicamente lì con loro – spiega de Caro – sarebbe stato meglio che qualcun altro in persona spiegasse loro tutti i passaggi da compiere per risolvere i loro problemi. Un nipote in affitto sarebbe stato l’ideale».

Da lì nasce l’idea di dare un loro contributo ed avviare la società Senex con i primi investitori e i primi nipoti operativi a Bari che si occupano di colmare queste lacune a domicilio con argomenti e durata variabili. La prima chiamata generalmente arriva per risolvere un’esigenza operativa, come l’attivazione dello Spid, l’uso dell’app Io. Alle lezioni individuali, Senex affianca anche un manuale a cui l’anziano può appoggiarsi in caso di difficoltà al termine del suo corso.

Al momento sono cinque i nipoti a disposizione dei senior di Bari e 47 i clienti attivi a oggi, ma, considerata l’esperienza decisamente positiva, la startup sta pensando di allargarsi anche ad altre città.